Lietotnes Tālrunis problēmu un problēmu novēršana sistēmā Windows 10

Priekš Windows 10 lietotāji, kas arī ir iPhone vai Android tālruņa lietotājiem, instalējot ļoti noderīgu Tavs telefons lietotnei viņu tālrunī ir daudz jēgas!  Reizēm var gadīties, ka lietotne Jūsu tālrunis nedarbojas vai tiek atvērta vai saskaras ar citām problēmām un problēmām. Šajā ziņojumā mēs jums parādīsim dažas pamata problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt, ja rodas problēmas ar lietotni jūsu Windows 10 ierīcē.

Lasīt: Kā lietot tālruni Windows 10.

Lietotnes Tālrunis iestatīšana operētājsistēmā Windows 10

Lai tālruni iestatītu operētājsistēmā Windows 10, ir jāveic dažas ļoti vienkāršas darbības.

Pirmkārt, jums būs jāiestata dators, rīkojoties šādi:

• Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā meklējiet tālruni un atlasiet Tavs telefons no rezultātiem.
• Jums tiks lūgts pierakstīties savā Microsoft kontā.
• Kad tiek prasīts, ievadiet sava mobilā tālruņa numuru. Tas nosūtīs īsziņu uz jūsu Android tālruni.

Tagad varat turpināt iestatīt Android ierīci, rīkojoties šādi:

• Atveriet īsziņu. Tajā ir saite, lai lejupielādētu Jūsu tālruņa pavadonis lietotne.
• Instalējiet tālruni Companion un atveriet lietotni.
• Izpildiet norādīto iestatīšanas procesu. Ja tiek parādīts uzaicinājums pierakstīties lietotnē Tālruņa pavadonis, noteikti izmantojiet to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojat datorā.

Lietotnes Tālrunis problēmu novēršana

Apskatīsim dažus lietotāju jautājumus un labāko atbildi uz tiem.

1] Sinhronizēšana, izmantojot mobilos datus, nevis Wi-Fi, izmantojot lietotni Tālrunis

Jā, varat izmantot mobilos datus, lai sinhronizētu ar datoru. Tomēr, ja jums ir bažas par datu izmantošanu, varat palikt Wi-Fi savienojumā.

Lai sinhronizētu mobilajos datos savā Android tālrunī, rīkojieties šādi:

• Atveriet lietotni Tālruņa pavadonis.
• Krāns Iestatījumi (zobrata ikona).
• Atlasiet Sinhronizēt, izmantojot mobilos datus.
• Pagrieziet šo opciju Ieslēgts vai Izslēgts.

2] Saturs netiek sinhronizēts, izmantojot lietotni Tālrunis

Jūsu Windows 10 klēpjdators ir jāpievieno un Bateriju taupītājs pagriezās Izslēgts lai jūsu ierīces tiktu sinhronizētas.

3] Vai es varu pārsūtīt failus starp tālruni un datoru, izmantojot lietotni Tālrunis?

Lietotne Tālrunis jūsu datorā jebkad izveidos pagaidu failus tikai tad, ja skatīsit jūsu pēdējo fotoattēlu kopijas. Citus failus nav iespējams pārsūtīt.

4] Uzlabojiet savienojumu starp manu Android tālruni un datoru

Lai nodrošinātu ātrāko un uzticamāko savienojumu, jūsu Android tālrunim un personālajam datoram jābūt savienotam ar to pašu uzticamo Wi-FI tīklu. Šī optimizācija nav iespējama, izmantojot publisku savienojumu, piemēram, kafejnīcā, viesnīcā vai lidostā.

Kad pirmo reizi izveidojat savienojumu ar Wi-Fi tīklu, izmantojot sistēmu Windows 10, jums tiks lūgts iestatīt to kā publisku vai privātu (uzticamu). Jūs to varat arī mainīt jebkurā laikā.

Piezīme: Šīs izmaiņas ne vienmēr var būt iespējamas, piemēram, ja jūsu darba vieta kontrolē tīkla savienojumu.

5] Problēmas, savienojot Android tālruni ar datoru

Veiciet šādas darbības:

• Vēlreiz pārbaudiet, vai izmantojat vienu un to pašu Microsoft kontu, lai pierakstītos abās sava tālruņa lietotnēs.
• Nodrošināt Bateriju taupītājs nedarbojas datorā vai Android tālrunī, jo tas var ietekmēt savienojamību.
• Pārliecinieties, vai jums ir aktīvs Wi-Fi savienojums, un varat atvērt pārlūkprogrammu un doties uz iecienīto vietni.

Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu, turpiniet ar šiem problēmu novēršanas padomiem.

Datorā:

Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa lietotne var darboties fonā.

• Atlasiet Sākt (vai nospiediet tastatūras Windows logotipa taustiņu), pēc tam atlasiet Iestatījumi> Konfidencialitāte> Fona lietotnes.
• Sarakstā Izvēlieties, kuras lietotnes var darboties fonā, pārliecinieties, vai ir iespējots tālrunis.

Pārliecinieties, ka nekas neliedz jums kopīgot saturu dažādās ierīcēs.

• Atlasiet Sākt (vai nospiediet tastatūras Windows logotipa taustiņu), pēc tam atlasiet Iestatījumi> Sistēma> Koplietota pieredze.
• Ja redzat Labot tūlīt sadaļā Konti atlasiet to un izpildiet norādījumus.

Savā Android tālrunī:

Pārliecinieties, ka varat saņemt paziņojumus par lietotnēm.

• Dodieties uz savu tālruni Iestatījumi  > Lietotnes (vai Lietotnes un paziņojumi dažos tālruņos) Jūsu tālruņa pavadonis un pārbaudiet, vai paziņojumi ir iespējoti.

Pārliecinies Netraucēt ir pagriezts Izslēgts.

• Dodieties uz savu tālruni Iestatījumi > Izklausās (dažos tālruņos tas varētu būt Skaņas un vibrācija vai Skaņas un paziņojumi) un pārbaudiet, vai to redzat Netraucēt ir pagriezts Izslēgts.

6] Problēmas ar lietotni Tālrunis pēc Android 10 atjaunināšanas

Pēc atjaunināšanas uz operētājsistēmu Android 10, ja nevarat sākt funkciju (paziņojumu, ziņojumu, fotoattēlu) atļaujas, lūdzu, veiciet šādas darbības:

• Lai fotoattēli un ziņojumi darbotos:
• Android tālrunī dodieties uz sadaļu Iestatījumi
• Meklējiet lietotnes informāciju un pieskarieties tai
• Pieskarieties Skatīt visas lietotnes
• Atrodiet savu tālruņa pavadoni un pieskarieties tam
• Pieskarieties Atļaujas un atļaujiet:
  • Uzglabāšana
  • Kontakti
  • īsziņa
  • Tālrunis.

Lai paziņojumi darbotos:

• Android tālrunī dodieties uz sadaļu Iestatījumi.
• Meklējiet “Piekļuve paziņojumiem.”
• Sarakstā atrodiet savu tālruņa pavadoni un pieskarieties, lai izslēgtu / ieslēgtu.
• Parādīsies uznirstošais logs - atlasiet Atļaut, kad tiek prasīts.

Ja jums joprojām ir problēmas, lūdzu, sniedziet atsauksmes lietotnē:

Android tālrunī atveriet lietotni Tālruņa pavadonis:

• Iet uz Iestatījumi.
• Krāns Sniegt atgriezenisko saiti.

Datorā atveriet lietotni Tālrunis:

• Iet uz Iestatījumi.
• Krāns Sūtiet atsauksmes.

7] Kā atsaistīt tālruni un datoru

Tālrunī:

• Atveriet sava tālruņa sadaļu Iestatījumi> Lietotnes (vai dažu tālruņu lietotnes un paziņojumi)> Tālruņa pavadonis.
• Krāns Piespiest pārtraukt.
• Krāns Uzglabāšana > Iztīrīt kešatmiņu > Izdzēst datus.

Datorā:

• Atveriet pārlūkprogrammu un apmeklējiet kontus.microsoft.com / ierīces. Pierakstieties, izmantojot savu Microsoft kontu.
• Jums tiks parādīts visu pievienoto ierīču saraksts. Katram atlasiet Parādīt detaļas > Vairāk darbību un tad Atsaistiet šo tālruni.

• Atlasiet Sākt  (vai nospiediet Windows logotipa atslēga uz tastatūras), pēc tam atlasiet Iestatījumi  > Tālrunis > Atsaistiet šo datoru.

• Atlasiet Atpakaļ lai atgrieztos Windows iestatījumu sākumlapā, un pēc tam atlasiet Lietotnes.
• In Lietotnes un funkcijas, atlasiet Tavs telefons.
• Atlasiet Papildu opcijas> Atiestatīt.

Kad šīs darbības ir pabeigtas, datorā dodieties uz lietotni Tālrunis un izpildiet iestatīšanas procesu, lai izveidotu jaunu saiti.

8] Tālruņa lietošana ar vairākiem datoriem

Vienlaikus tālruni nav iespējams savienot ar vairākiem datoriem. Kā risinājumu varat atvienot vienu datoru no tālruņa un atkārtoti izveidot savienojumu ar citu.

Tālrunī:

• Velciet lejup no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu Android paziņojumu paneli.
• Pieskarieties, lai izvērstu paziņojumu Tālruņa pavadonis.
• Krāns Atvienojiet.

Otrajā datorā:

• Pārbaudiet, vai esat pabeidzis lietotnes Tālrunis iestatīšanas procesu, lai saistītu tālruni ar datoru.
• Atveriet lietotni Tālrunis - pēc tam savā Android tālrunī saņemsit paziņojumu ar aicinājumu atļaut savienojumu.

Jūsu Android tālrunis tagad ir savienots ar otro datoru. Atkārtojiet procesu, lai atkal izveidotu savienojumu ar savu pirmo datoru.

9] Kā pārbaudīt, vai izmantoju jūsu tālruņa jaunāko versiju

Ja šī opcija ir iespējota jūsu Android tālrunī / personālajā datorā, atjauninājumi tiks instalēti automātiski. Lai nodrošinātu vienmērīgu pieredzi, ieteicams atjaunināt uz jaunāko versiju, ja tāda ir pieejama. Pirms to izdarāt, pārliecinieties, ka gan Android tālrunis, gan dators ir savienoti ar Wi-Fi.

Tālrunī:

• Atveriet lietotni Tālruņa pavadonis.
• Krāns Iestatījumi.
• Krāns Meklēt atjauninājumus.
• Pagaidiet, līdz atjaunināšana ir veiksmīgi pabeigta, pēc tam aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni Tālrunis.

Datorā:

• Atveriet Microsoft veikalu.
• Meklēt Tavs telefons.
• Ja jums ir pieejams atjauninājums, tiks parādīta poga Atjaunināt. Atlasiet Atjaunināt un gaidiet, kamēr atjaunināšana būs veiksmīgi pabeigta, pēc tam atlasiet Uzsākt.

Varat arī izmēģināt:

• Atveriet Microsoft veikalu.
• Atlasiet Vairāk (… poga elipsis), kas atrodas blakus jūsu Microsoft konta attēlam.
• Atlasiet Lejupielādes un atjauninājumi.
• Ja jūsu tālruņa atjauninājums ir pieejams, tiks parādīta poga Atjaunināt.  Atlasiet Atjaunināt un pagaidiet, līdz atjaunināšana būs veiksmīgi pabeigta, pēc tam atlasiet Palaist.

Piezīme: Var paiet dažas minūtes, līdz lietotne atpazīst atjauninājumus. Ja lietotne Jūsu tālrunis joprojām ir “atjaunināšanas stāvoklī”, pagaidiet dažas minūtes un pēc tam restartējiet Android tālruni. Datorā aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni Tālrunis.

10] Kā es varu ieteikt savu tālruni uzlabot?

Tālrunī:

• Atveriet lietotni Tālruņa pavadonis.
• Krāns Iestatījumi .
• Atlasiet Sniegt atgriezenisko saiti opcija.

Datorā:

• Tips Atsauksmju centrs Windows uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā vai nospiediet Windows taustiņu + F.
• Atlasiet Ieteikt funkciju.

11] Ko es varu darīt ar saviem fotoattēliem, izmantojot tālruni?

Lietotne Jūsu tālrunis piedāvā vairākus veidus, kā mijiedarboties ar jūsu fotoattēliem.

Atlasot fotoattēlu, tas tiks atvērts, izmantojot lietotni Windows fotoattēli. Šeit jūs varēsiet apskatīt savu fotoattēlu vai rediģēt to, kā vēlaties. Ja saglabājat izmaiņas, tās tiks saglabātas kā jauns fails, un sākotnējais fotoattēls jūsu tālrunī paliks nemainīgs.

Ilgi nospiediet fotoattēlu (vai ar peles labo pogu noklikšķiniet, ja izmantojat peli), lai Kopēt, kopīgot vai saglabāt kā.

Jūs varat kopēt savu fotoattēlu un ielīmēt to Office dokumentā, e-pastā, darbvirsmā, taču fotoattēlu nav iespējams kopēt īsziņā.

Lai kopīgotu fotoattēlu, atlasiet un turiet (vai ar peles labo pogu noklikšķiniet) uz fotoattēla un atlasiet Kopīgot.

12] Kāpēc lietotnē Tālrunis es nevaru apskatīt vairāk nekā 25 fotoattēlus

Lai samazinātu tīkla joslas platumu un palielinātu veiktspēju, mēs parādīsim jūsu 25 jaunākos fotoattēlus un ekrānuzņēmumus no tālruņa.

Turklāt mēs iegūstam tikai fotoattēlus, kas atrodas Kameras rullis vai Ekrānuzņēmumu mapes savā Android tālrunī. Ja pārvietojāt vai saglabājāt savus fotoattēlus citā Android tālruņa mapē, tie netiks rādīti lietotnē Tālrunis.

13] Vai es varu izdzēst savus fotoattēlus?

Nē. Lietotne Jūsu tālrunis izveido tikai jūsu jaunāko fotoattēlu kopijas. Tie tiek saglabāti kā pagaidu faili jūsu datorā. Pagaidu faila dzēšana datorā neietekmēs Android tālruņa oriģinālu.

Kā es varu nosūtīt īsziņas no sava datora?

• Datorā lietotnē Tālrunis atlasiet Ziņojumi.
• Lai sāktu jaunu sarunu, atlasiet Jauns ziņojums.

14] Īsziņas un MMS

Lietotne Jūsu tālrunis atbalsta īsziņu pakalpojuma (SMS) sūtītās ziņas. Tas atbalsta arī Multimedia Messaging Service (MMS) grupas ziņojumapmaiņu. Jūs joprojām varat nosūtīt iecienītākās fotogrāfijas un savus GIF failus no sava datora.

Cik daudz ziņojumu es varu redzēt?

Lai samazinātu tīkla joslas platumu un palielinātu veiktspēju, tiks parādītas īsziņas, kuras esat saņēmis vai nosūtījis pēdējo 30 dienu laikā.

Vai es varu pārvaldīt vai izdzēst savus ziņojumus?

Datorā nevar pārvaldīt vai dzēst ziņojumus.

15] Paziņojumi pa tālruni

Kā datorā apskatīt tālruņa paziņojumus?

Atlasiet Paziņojumi. Paziņojumi no tālruņa tagad parādīsies datorā.

Kā izvēlēties, kurus paziņojumus vēlos redzēt?

Kad esat sācis saņemt paziņojumus, varat izvēlēties, kuru lietotņu paziņojumus vēlaties redzēt.

Datorā:

• Atlasiet Paziņojumi izvēlnes vienums.
• Atlasiet Pielāgot. Parādīsies lapa Iestatījumi.
• Zem Izvēlieties, kuras lietotnes jums paziņos, jūs redzēsiet visu to lietotņu sarakstu, kuras ir nosūtījušas paziņojumus uz jūsu datoru. Ja lietotne vēl nav nosūtījusi paziņojumu, tā šeit netiks rādīta. Paziņojumus varat izslēgt vai ieslēgt.

Vai es varu redzēt visus savus paziņojumus?

Izņemot paziņojumus, kurus nevar noraidīt jūsu Android tālrunī, visi paziņojumi tiks parādīti datorā.

Kas notiek, kad noraidu paziņojumus?

Noraidot paziņojumus datorā, tie tiks noņemti arī no jūsu Android tālruņa (un otrādi).

Datorā:

Paziņojumus varat noraidīt, nospiežot X blakus katram paziņojumam sarakstā. Varat arī noraidīt visus paziņojumus uzreiz, atlasot Notīrīt visu.

Kāpēc es nesaņemu paziņojumus?

Jūs neredzēsiet paziņojumus, ja:

• Jūsu Windows klēpjdatora akumulatora uzlādes līmenis ir zems vai Bateriju taupītājs ir ieslēgts.
• Ja fokusa palīgs ir ieslēgts.
• Ja Akumulatora optimizācijas izņēmums ir iestatīts uz Izslēgts tālruņa pavadoņa iestatījumos jūsu Android tālrunī.

Kāpēc manu paziņojumu sinhronizēšana tika pārtraukta?

Paziņojumi darbojas neatkarīgi no citām tālruņa funkcijām, piemēram, Ziņapmaiņa un Fotoattēli. Kad viņi pārtrauc darbu, atiestatot paziņojumu atļaujas, jāsāk sinhronizācijas process vēlreiz.

Android tālrunī:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi un meklējiet “Piekļuve paziņojumiem.”
• Sarakstā atrodiet savu tālruņa pavadoni un pieskarieties, lai izslēgtu / ieslēgtu.
• Parādīsies uznirstošais logs - pēc uzvednes atlasiet Atļaut.

Datorā:

• Atveriet lietotni Tālrunis un izvēlieties Paziņojumi. Pagaidiet, līdz jūsu paziņojumi tiek atsvaidzināti - tagad tiem jābūt sinhronizētiem kā parasti.

Nevar izjust RCS ziņojumapmaiņas funkciju

RCS jeb Rich Communication Services ir operatora atbalstīta funkcija. Pašlaik tas darbojas tikai atsevišķās ierīcēs un operatoros. Ja tas jums ir iespējots jūsu tālrunī, bet jūs nevarat redzēt, ka kāds raksta, tad tas ir tāpēc, ka jūsu tālruņa lietotne neatbalsta šo funkciju.

Nevar kopēt un ielīmēt datus starp Windows 10 un Android

• Pārliecinieties, vai kopētie dati ir mazāki par 1 MB. Ja tas tā ir, mēģiniet kopēt un ielīmēt mazākas sadaļas starp savām ierīcēm.
• Ja kopējat no vairākām ierīcēm, kopētais aizstās starpliktuves saturu abās jūsu ierīcēs. Lietotnē Tālrunis noteikti izmantojiet noklusējuma tālruni vai pārslēdziet tālruni.
• Iespējojiet sinhronizāciju, izmantojot mobilos datus, no sava tālruņa pavadošās lietotnes Tālrunis. Ja Windows 10 dators un tālrunis neatrodas vienā wifi tīklā, datu kopēšanai un ielīmēšanai tas izmantos mobilos datus.

16] Problēmu novēršana, zvanot uz tālruņa lietotni

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūs nevarat panākt, lai zvana funkcija darbotos operētājsistēmā Windows 10.  Mēs esam detalizēti aprakstījuši dažus jautājumus un to, kā novērst problēmas. Tas ietver Bluetooth traucējummeklētāja palaišanu, Focus Assist ieslēgšanu un daudz ko citu. Bez tiem, jūs varat apskatīt vēl dažus:

Dators nevar atrast tālruni, izmantojot Bluetooth

Tas notiek divu iemeslu dēļ. Pirmais ir tas, kur dators nevar izveidot savienojumu ar tālruni, un otrais ir ieslēgts fokusa palīgs. Pirmajiem es ieteiktu atvienot tālruni un datoru viens no otra un izveidot jaunu savienojumu. Vēlāk var izslēgt, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz fokusēšanas palīdzības ikonas sistēmas teknē.

Nav pieejams ARM procesoriem

Zvanu funkcija pašlaik nav pieejama personālajos datoros ar procesoriem “Windows on ARM”.

Ieslēdziet zvana funkciju

Atveriet lietotni Tālrunis un dodieties uz Iestatījumi. Šeit jums vajadzētu ieslēgt funkciju Zvani. Tas ļaus šai lietotnei veikt un pārvaldīt zvanus no jūsu tālruņa.

Trešās puses lietotņu iejaukšanās

Daži no foruma lietotājiem ir saņēmuši kļūdas ziņojumu, kurā teikts-Datorā ir instalētas lietotnes, kas traucē zvana funkciju.  Lai gan tas nenorāda uz precīzu lietotni, kas rada problēmu, bet, iespējams, cēlonis ir tādas lietotnes kā Dell Mobile connect vai jebkura lietotne, kas pārvalda zvana funkciju. Lai darbotos lietotne Tālrunis, jums būs jāinstalē šīs lietotnes.

Iestatiet lietotnes Tālrunis noklusējuma saistību

Ja viss ir iestatīts pareizi un jūs joprojām nevarat saņemt zvanus, varat izmēģināt arī to.

• Dodieties uz Iestatījumi> Lietotnes> Noklusējuma lietotnes
• Ritiniet līdz beigām, lai atrastu Iestatīt noklusējumus pēc lietotnes. Noklikšķiniet, lai atvērtu
• Atrodiet savu tālruni, noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Pārvaldīt
• Sadaļā Faila tips un protokola saistīšana iestatiet lietotni Tālrunis URL: MS-tālrunis un URL: tālr

Noklikšķinot uz tīmekļa vietnē esošā numura, lai piezvanītu, attēlā parādīsies otra opcija URL: Tel. Tas pārliecināsies, vai zvanu veikšanai izmanto lietotni Tālrunis.

Ceru, ka raksts jums noderēs.

PADOMS: Lai saistītu savu iPhone un Windows 10 datoru, jums būs jāinstalē Microsoft Edge vai Turpināt datorā kā pavadošā lietotne tālrunī.