Phenquestions
Jūs iegādājāties Virsma ierīci no Microsoft veikala tiešsaistē, bet pēc tam, kad esat to saņēmis, produkts nedarbojas, kā paredzēts. Tāpēc šajā situācijā jūs domājat, kā to atdot Microsoft, cerot saņemt atmaksu vai jaunu Surface.
Atgriešanās nav tik vienkārša, ja salīdzināt ar vienkārši ieiešanu veikalā un bojātā Surface produkta nomešanu. Tas no jums prasa mazliet vairāk darba, taču tas ir lieliski, jo tas nav grūti, tāpēc vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības.
Paturiet prātā, ka šīs darbības varat izmantot jebkuram vienumam, kas iegādāts, izmantojot Microsoft veikalu. Vienkārši pārliecinieties, ka tas tika nopirkts pirms pēdējām 30 dienām, pretējā gadījumā programmatūras gigants neatdos atdevi, un jūs paliksit fisting sienā savā guļamistabā.
Kā atgriezt Surface ierīci Microsoft
Vispirms jums jāpierakstās lapā Pasūtījumu vēsture pieprasīt atgriešanu. Ne visi priekšmeti ir piemēroti atgriešanai, taču mēs esam 100% pārliecināti, ka Surface produkti ir piemēroti, tāpēc neuztraucieties šajā priekšā.
Jums būs jāievēro ekrānā redzamās instrukcijas, lai saņemtu priekšapmaksas piegādes etiķeti, kas palīdzētu atgriezt ierīci. Tagad, kad Microsoft ir saņēmis preci, viņi veiks vienu pēdējo pārbaudi, lai apstiprinātu, ka tā ir tiesīga atgriezties. Viņi vai nu nosūtīs aizstājēju Surface, vai arī nekavējoties izsniegs atmaksu.
Mums jānorāda, ka ne katram ir tendence saņemt priekšapmaksas sūtījuma etiķeti. Ja esat nonācis šajā neveiksmīgajā juceklī, iesakām sazināties Microsoft atbalsts lai saņemtu papildu palīdzību.
Kas par programmatūru vai digitālajām precēm?
Digitālās preces ir iespējams iegādāties no Microsoft veikala. Programmatūrai, piemēram, Microsoft Office, Visual Studio utt., Vienkārši atinstalējiet to no sava Windows 10 datora. Dariet to, nospiežot Windows atslēga + I lai palaistu Iestatījumi lietotni, pēc tam dodieties uz Lietotnes sadaļu un visbeidzot atrodiet lietotni un atlasiet Atinstalēt.
Nākamais solis ir pierakstīties lapā Pasūtījumu vēsture un izvēlēties Pieprasiet atgriešanu. Šajā lapā jums jāinformē, vai esat tiesīgs atgriezties. Kad atgriešanas pieprasījums tiks pieņemts, Microsoft jums nosūtīs atmaksu.
Kas attiecas uz digitālajām precēm, piemēram, lietotnēm, filmām, TV šoviem un grāmatām, kas lejupielādētas no Microsoft veikala, tās netiek atmaksātas, ja vien jūs dzīvojat tās valsts valstī, kurā likumi norāda.
