Phenquestions
Ir daudzi, kas izmantotu savu klēpjdatora kameru tiešsaistes sapulcei vai tiešraides straumēšanai vai varbūt vienkārši izsauktu savus mīļos uz svinībām, un, ja šī kamera vairs nedarbojas, ir daudz problēmu. Ja Surface Pro 4 vai Surface Book ir vērsts uz aizmuguri / uz priekšu Kamera nedarbojas un tas nav redzams ierīču pārvaldniekā, šeit ir norādīts, kā jūs varat novērst problēmu. Mēs iesakām jums izveidot padomus, ja jūsu Surface vai Windows 10 OS neatklāj kameru, kaut arī tā atrodas tieši tur.
Surface Pro kamera nedarbojas
1] Atjauniniet kameras lietotni no Microsoft veikala
Iespējams, ka lietotnes Camera atjauninājumu var atjaunot. Atveriet lietotni Kamera, noklikšķinot uz saites, vai vienkārši meklējiet Windows kameru Microsoft veikalā un pārbaudiet, vai ir atjauninājums. Ja jā, nekavējoties atjauniniet to un pārbaudiet, vai problēma tika atrisināta jums.
2] Atgrieziet vai atjauniniet kameras draiverus
Katrai aparatūrai ir nepieciešams draiveris, lai tā varētu darboties pareizi. Iespējams, ka jums ir vai nu jāatgriežas pie vecā draivera, kur tas jums darbojās, vai arī jāatjaunina uz jaunāko versiju. Vispirms mēģiniet atgriezties un pēc tam atjauniniet, ja tas nedarbojas.
- Atveriet ierīču pārvaldnieku, izmantojot saīsni WIN + X + M, un noklikšķiniet uz bultiņas blakus Attēlveidošanas ierīces.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft kameras priekšpuse vai Microsoft kameras aizmugure.
- Dodieties uz Rekvizīti un pārbaudiet, vai jums ir opcija Atgriezties. Ja jā, tad atgriezieties un pārbaudiet, vai kamera darbojas jums.
- Ja nē, noklikšķiniet uz Atjaunināt draivera programmatūru, tas iedarbinās Windows atjaunināšanu, lai atrastu jaunus draiverus Windows kamerai. Jūs saņemsiet iespēju Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru.
Iespējams, vēlēsities restartēt Windows 10 datoru un pēc tam izmantot kameras programmatūru, lai redzētu, vai tā darbojas jums.
3] Palaidiet problēmu novēršanas rīku Aparatūra un ierīces
Ja problēma joprojām pastāv, iesakām palaist aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīku. Atveriet sadaļu Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Problēmu novēršana> Aparatūra un ierīces> noklikšķiniet uz Palaidiet problēmu novēršanas rīku.
4] Atspējot / iespējot kameru no UEFI
UEFI ir uzlabota BIOS versija, kas darbojas aparatūras līmenī. Tas ļauj iespējot un atspējot aparatūru. Palaidiet UEFI un pēc tam atspējojiet kameru.
Atkal palaidiet Windows 10. Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet UEFI un pēc tam iespējojiet to. Tas piespiedīs Windows 10 atklāt jaunu aparatūru un pārinstalēt arī draiverus.
Cerams, ka viens no šiem risinājumiem palīdzēs jums noskaidrot, kāpēc jūsu Surface Pro kamera nedarbojas, un pēc tam to darbosies, ja risinājums jums darbosies.
