Nevar lejupielādēt vai instalēt pretvīrusu programmatūru operētājsistēmā Windows 10

Ja nevarat lejupielādēt vai instalēt nevienu pretvīrusu programmatūru vai Microsoft drošības skeneri, iespējams, ka jūsu Windows 10/8/7 dators var būt inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, kas bloķē jebkuras drošības programmatūras lejupielādi.

Nevar lejupielādēt antivīrusu programmatūru

Vīruss var novērst antivīrusu programmatūras lejupielādi vai instalēšanu, lai izvairītos no tās atklāšanas vai noņemšanas no jūsu sistēmas. Tas var pat padarīt nespējīgu jūsu esošo antivīrusu instalāciju. Ja saskaras ar šo problēmu, varat izmēģināt dažas lietas:

1. Veiciet skenēšanu, izmantojot USB pēc pieprasījuma antivīrusu
2. Mēģiniet lejupielādēt drošības programmatūru tīrās sāknēšanas stāvoklī vai drošajā režīmā.

Ļaujiet mums to redzēt detalizēti.

1] Veiciet skenēšanu, izmantojot antivīrusu pēc pieprasījuma no USB

Lejupielādējiet atsevišķu pēc pieprasījuma antivīrusu programmatūru uz citu datoru un skenējiet datoru no USB vai noņemama datu nesēja.

1. Neinficētā datorā lejupielādējiet antivīrusu programmatūru.
2. Saglabājiet failu USB zibatmiņā vai noņemamā datu nesējā.
3. Kad faila lejupielāde ir pabeigta, noņemiet USB.
4. Pievienojiet USB inficētajai sistēmai.
5. Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila noņemamajā datu nesējā.
6. Ja tiek prasīts palaist failu kā administratoram, noklikšķiniet uz Jā.
7. Izlasiet licences līgumu un piekrītiet noteikumiem.
8. Klikšķis Nākamais, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai palaistu skenēšanu.

Ja rīks atrod infekcijas, tas identificēs atrasto ļaunprātīgo programmatūru un pēc tam noņems šo ļaunprogrammatūru no datora.

• Pēc rīka darbības beigām restartējiet datoru.
• Atjauniniet savu esošo instalēto drošības programmatūru un pēc tam veiciet pilnu skenēšanu, izmantojot to.

2] Lejupielādējiet drošības programmatūru tīrās sāknēšanas stāvoklī vai drošajā režīmā

Ja jums nav neviena cita datora, pēc tam palaidiet drošajā režīmā ar Networking vai Clean Boot State un pārbaudiet, vai varat lejupielādēt antivīrusu programmatūru. Kad tas ir izdarīts, vēlams to izmantot, lai palaistu sāknēšanas pilnu skenēšanu.

Nevar instalēt pretvīrusu programmatūru

Ja jūs varat lejupielādēt antivīrusu, bet nevarat to instalēt, iespējams, datorā ir paliekas no iepriekšējās antivīrusu programmatūras instalēšanas.

Izmantojiet antivīrusu noņemšanas rīku savai agrākajai drošības programmatūrai, lai to pilnībā atinstalētu.

Lasiet tālāk: Kā pārbaudīt vai pārbaudīt, vai antivīruss darbojas pareizi vai ne.